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  A NAGEM

Estrutura Física
A Nagem é uma empresa com experiência no mercado de comercialização de produtos de alta tecnologia, escritório e papelaria. Atua desde 1990 e hoje já é referência em seu setor. O foco é comercializar produtos das melhores marcas, indo desde equipamentos e suprimentos de informática e tecnologia, passando por softwares, material de escritório e papelaria. As linhas são 100% atualizadas todos os seus segmentos : varejo, corporativo e revenda.

A qualidade e variedade dos produtos, agilidade na entrega, infra-estrutura e equipe profissional preparada, nos consagraram uma das maiores empresas do Brasil no segmento, sempre pronta para atender 100% suas necessidades.

Para estar sempre perto de você e da sua empresa - seja ela de pequeno, médio ou grande porte - contamos com amplos estoques e escritórios nas unidades de negócios em Recife, São Paulo, Salvador e Fortaleza, e representantes em Aracajú e Brasília.

Serviços
A Nagem foi a primeira empresa brasileira a adquirir e instalar o moderno servidor AS400, aumentando a agilidade, a eficiência e a segurança das informações e dos serviços para os seus clientes.

Nosso sistema WMS de gerenciamento de estoque garante a segurança dos produtos e a rapidez na separação e entrega dos pedidos, entre outros benefícios.

Para oferecer sempre as melhores soluções, a Nagem mantém seu portfólio de produtos o mais atualizado possível, contando com o que há de melhor e com as mais recentes novidades. Hoje são mais de 170 marcas, dentre as melhores do mercado, atendendo assim todas as necessidades de seus clientes e parceiros, além de oferecer produtos com a garantia de quem é distribuidor oficial de todas as marcas que comercializa.

Veja alguns dos itens que constituem nosso diferencial:

Quantidade e qualidade
Mais de 5.000 itens compõem nosso estoque. Nele o cliente pode encontrar tudo em tecnologia, equipamentos e suprimentos de informática, tecnologia, software, papelaria e material de escritório, sempre tendo a certeza que estará adquirindo o que há de melhor e mais novo no mercado. Além disso, todos os produtos são vendidos com garantia direta do fabricante.

Atualmente, contamos com mais de 1200 funcionários, que estão sempre trabalhando para atender e desenvolver os negócios dos nossos clientes de todo Brasil.

Atendimento Personalizado
Equipes altamente treinadas estão prontas para atender com rapidez e qualidade as necessidades de cada cliente.

Uma avançada infra-estrutura de informática contribui para um atendimento com 100% de agilidade e eficiência. Aqui sua empresa recebe atenção especial. Além de um suporte técnico especializado, políticas e planos especiais foram desenvolvidos para empresas corporativas de pequeno, médio e grande portes.

Acompanhamento do Pedido
No nosso site você pode acompanhar a trajetória do seu pedido efetuado no e-commerce, até que ele seja enviado para a entrega . Tudo isso é feito através de um sistema individual, personalizado e seguro.

Compromisso de Entreg
Por possuir veículos próprios e contratos com as melhores transportadoras do país, a Nagem garante agilidade na separação dos pedidos, e na entrega dos produtos dentro do prazo informado no ato da compra.

Atendimento ao Consumidor
Servir bem ao consumidor é nosso objetivo primordial. Por isso o atendimento ao cliente é fator de suma importância à Nagem. Para tirar dúvidas, fazer reclamações ou dar sugestões, utilize o nosso Call Center, ou nos envie um e-mail clicando na opção Fale Conosco. Uma equipe capacitada estará sempre disponível para atendê-lo.

Conteúdo
No nosso site você encontra todas as informações técnicas sobre o produto que deseja adquirir, sabendo exatamente o que está comprando. Além disso, nossos vendedores estão sempre prontos para tirar dúvidas sobre o funcionamento e a utilização de cada produto. Tudo isso garante maior conforto e segurança na hora da compra.

Tecnologia e Velocidade
Com uma localização estratégica, a Nagem possui escritórios e centros de distribuição no Recife, Salvador, Fortaleza e São Paulo. Possui, também, escritório comercial em Natal e representantes em Aracaju e Brasília. Tudo para garantir a agilidade da entrega em todo o Brasil.

Missão e Visão
A Nagem tem a filosofia de ser sempre um referencial na prestação de serviços no mercado, atingindo a excelência na qualidade através da valorização de nossos fornecedores, clientes e recursos humanos, garantindo assim, a constante satisfação de nossos clientes.

A nossa missão é atender as necessidades de nossos clientes no fornecimento de produtos e serviços de informática, com garantia de qualidade e atualização de estoque.
Essa visão é continuamente perseguida desde o primeiro dia de existência da empresa. Por isso, as avaliações feitas pelos clientes em relação à qualidade dos serviços prestados, são sempre positivas junto ao Fale Conosco e ao Call Center.

Política de Segurança e Privacidade
A Nagem se compromete com a privacidade e segurança de seus clientes. Para tanto, não divulgamos seus dados cadastrais para terceiros, exceto quando estas informações são necessárias para o processo de entrega, cobrança ou para participação em promoções que o cliente tenha solicitado.

Além disso, a Nagem desenvolveu um conjunto de ações que garantem a segurança de todas as compras feitas no site, independentemente da forma de pagamento escolhida. Todas as informações fornecidas são criptografadas e 100% processadas sem qualquer intervenção humana.

Como a Nagem protege suas informações?
A segurança do site Nagem é certificada pela Verisign, a maior autoridade em segurança na Internet, o que garante que todo cliente pode fornecer tranquilamente seus dados no processo de compra. Quando você nos envia um pedido, ou acessa suas informações privadas, nós utilizamos um servidor seguro disponível em nossa rede. O software do servidor seguro criptografa todas as informações que você digita antes dela nos ser enviada.

Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida à Nagem, no processo de compra, é codificada antes de ser transmitida. O ícone "cadeado fechado", na parte inferior do seu browser, durante o seu pedido é um símbolo da criptografia das informações. Para que estes dados permaneçam intactos, desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

Compras com Cartão de Crédito
Além da criptografia e do processamento automático por computador, sem intervenção humana, outro fator de segurança é a destruição automática dos dados relativos ao número do cartão de crédito. A Nagem utiliza o número do cartão somente no processamento da compra e, tão logo ocorra a confirmação pela Administradora do cartão, o número é automaticamente destruído, não sendo, de forma alguma, guardado nos nossos arquivos.

Identificação e Senha
Para facilitar suas futuras compras, a Nagem desenvolveu um sistema de identificação. Assim, na próxima compra, você não precisa preencher seu cadastro novamente. A Nagem armazena apenas os dados cadastrais, ou seja, nome, CPF/CNPJ, sexo, telefone, endereço e CEP e, se fornecidos, data de nascimento e e-mail. O número de seu cartão de crédito e outras informações sobre pagamento não são armazenadas.

Diga-nos o que você pensa
Nossa meta é respeitar sua privacidade. Para nos ajudar a melhorar nossa política de privacidade, por favor nos envie sua opinião. Nós agradecemos seus comentários e perguntas.

 
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